¿Eres una empresa? Mejor usa WhatsApp Business

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha recomendado que las empresas o autónomos que decidan apostar por la herramienta de mensajería instantánea WhatsApp usen la versión Business y no la aplicación WhatsApp Messenger, diseñada para comunicaciones personales.

Según indican desde la compañía, WhatsApp Business ha sido creada para facilitar las comunicaciones con clientes, aportando herramientas que permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.

El INCIBE precisa es mejor utilizar las aplicaciones oficiales, ya que utilizar aplicaciones no oficiales puede ser motivo de sanción por parte de WhatsApp, pues supone un riesgo para la privacidad y seguridad, ya que un tercero sin autorización podría estar accediendo a los datos.

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